Jedes Kundenprojekt wird bei uns durch einen persönlichen Ansprechpartner begleitet. Die Installation des Prüfsystems und des Zubehörs sowie die Einweisung in die Prüfsoftware erfolgen vor Ort durch unsere hochqualifizierten Servicetechniker.
Auf Wunsch bieten wir Ihnen bereits im Vorfeld eine Vorabnahme Ihres Werkstoffprüfsystems in unserem Hause an, sodass Sie erste praktische Erfahrungen sammeln können. Die endgültige Installation bei Ihnen vor Ort wird von unserem erfahrenen Servicepersonal durchgeführt. Dabei passen wir die Einweisung individuell an Ihr Wissen und Ihre spezifischen Prüfanforderungen an. Schritt für Schritt machen wir Sie mit der Bedienung Ihrer Materialprüfmaschine, des Härteprüfgeräts oder der Bauteil- und Möbelprüftechnik sowie der zugehörigen Software LabMaster oder CalMaster vertraut.
Nach etwa zwei Monaten empfehlen wir eine Nachschulung, da durch die tägliche Anwendung der Prüfanlage und der Software oft zusätzliche Fragen entstehen.